BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC en alternance

Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle, quelle que soit la forme de la relation client (présentiel, à distance, e-relation), de la prospection jusqu’à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de son entreprise, dans une optique de développement durable.

VOUS VOULEZ EXERCER DANS :

  • La vente auprès des particuliers
  • La vente auprès des entreprises et des administrations
  • Des groupes nationaux, PME-PMI, TPE
  • Les sociétés de services et téléprospection
 Métiers visés :
  • Animateur des ventes
  • Conseiller commercial
  • Chargé de clientèle
  • Chargé de développement e-commerce
  • Prospecteur – Télévendeur
 Vous avez : 
  • Une capacité d’analyse et de synthèse
  • Une faculté d’adaptation et de communication
  • Le sens de l’initiative et de l’organisation
  • L’esprit d’équipe
  • De la persévérance et de la curiosité
  • Le sens du contact
  • Appétence pour l’environnement numérique
TAUX DE RÉUSSITE BTS NDRC 2019
100%

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